乘客啥都敢托付给这位公交司机

　　幼儿园小朋友要从县城回村里，家长放心地把孩子交给公交司机就离开了；要把两千元现金给住在县城的家人又不想出门，老人把钱给了公交司机让帮忙转交……
近期，一段关于清徐县2路公交车司机的视频在网上走红。视频中，年轻的公交司机建了一个微信群，及时播报公交车的情况，让人们不用在路边苦等；他还细心地扶着一位病人上下车，获得乘客的点赞。这名“网红”司机是28岁的李鹏，清徐县乡公交客运有限公司的一名公交车驾驶员。4月18日，山西晚报记者来到清徐县，了解李鹏与乘客之间的故事，才发现，这不仅是一个热情服务的故事，更是一群人对一个人的信任。
　　2路公交车乘客都夸这个90后司机
　　4月18日上午10时20分，山西晚报记者赶往太原市清徐县，在一个公交站牌处搭上了刚从清徐县城出来不久的2路公交车，不知是不是风太大出门的人少，车上只有一名乘客。这名乘客说自己坐公交不多，“不过，常听身边的人说他（李鹏），人实在，服务也好。”听到乘客的话，司机李鹏的脸微微有点红，露出了笑容。
公交车经过赵家堡村时，路边一名骑着自行车的村民向驾驶位上的李鹏挥了挥手。“那是一名老乘客。”李鹏告诉山西晚报记者，2路公交是一条县乡公交，沿途要经过多个村庄，一天4趟，都是他开车，所以有不少老乘客。
乔美英也是一名老乘客，她是赵家堡村民，女儿在清徐县城居住，所以她经常搭乘2路公交车。坐在公交车上，一听山西晚报记者采访李鹏，她就热情地说：“小李司机是我们清徐人的骄傲，他是一位认真负责的好司机，自从他开2号线以来，我们再也不担心会坐不到车了。”
原来，2017年年初，李鹏应聘到清徐县乡公交公司后，就被安排到了2路公交上。这条线有30公里长，一来回得两个多小时，路长难免遇到拥堵情况，再加上考虑到“冬天冷，人们要坐公交，就得早早出门，在寒风中等。夏天那么热，人们又得在大太阳底下晒着。而且，如果晚来个一两分钟，就坐不上车，下一趟车就得几个小时后”，李鹏就专门建立了一个“2路公交大家庭”的微信群，每逢公交晚点、变更车道、交通拥堵等情况，就在群里通知大家，确保每位乘客都能乘坐无误。他还在公交车上贴上4趟车的发车时间和自己的手机号，人们也可以打电话询问。
最近一段时间，另外一条路修路，2路公交所走路段的车明显增多，拥堵情况也多了。记者在微信群里看到，李鹏会时不时播报拥堵情况，让大家能够判断出门时间，不用担心坐不上车或者在路边死等。
“我家有车了，平时是我儿子和老公开，我去县城就是坐公交车。”从郝村上车的一位女士告诉山西晚报记者，她一周要去清徐县城4次，基本都是坐公交车，“从不担心，肯定能坐上车。”
山西晚报记者和乘客聊天时，几位老乘客都提到了一位特殊的乘客——赵润刚。赵润刚是一名重症肾病患者，每周一、四、六，都要乘坐公交车去清徐县医院做透析。
李鹏说，他上班以后，前任司机就给他提到了赵润刚，说是个病人，要去医院做透析。李鹏就把这件事放在了心上，见到赵润刚后，就要了电话，加了微信，“每周三天，早上拉他到县城，下午再拉他回赵家堡。有时候透析会晚一会儿，我就等他一会儿。”李鹏说，一开始，因为涉及隐私，他也不好给其他乘客说赵润刚的病情，有乘客有怨言，赵润刚上车后，主动给大家说了自己的情况。慢慢的，大家都了解情况，也都能理解。
两年多里，除了赵润刚偶尔因为身体原因不能搭公交车外，其他时间全部坐公交。“到了时间，如果他没来，我会打个电话问他一下，看是啥情况。因为一旦没赶上公交，他打车走，一趟就得40多元。”李鹏说，赵润刚家里条件不好，自己能帮到的也不多，只能尽力做好能做的。
18日这天，因为身体情况不好，赵润刚没有搭乘公交车。电话里，他告诉山西晚报记者，他是从2014年开始要定期去做透析，以前经常会误车，自从李鹏司机来了以后，就再没遇到误了车的情况。他还给记者讲了一件让他印象深刻的事儿，“有一次透析结束，他看我脸色不太对劲，赶紧下车买了一瓶水，等我喝了半瓶缓过来他才继续开车。”每次看完病，李鹏总会在电话里叮嘱赵润刚“早点联系车，看谁能接你回去”。在赵润刚眼里，李鹏这个90后是一个可以信任的人。
　　孩子、东西、钱财……他们都能放心地交给李鹏
　　车停靠在马路边，一位拄着拐杖的老人准备上车，李鹏看到后赶紧上前搀扶，又轻声说：“你坐稳了我再开车，不着急。”老人从包里掏出5元钱，笑着递给李鹏：“没零钱就不用找了，下次再用就行了。”
李鹏说起老人的情况，老人的儿子去世了，平时就一个人。对于老乘客，李鹏不仅能脱口而出对方的村子、家里情况，还知道好些人的家具体在哪儿。“怎么回事？”山西晚报记者有些诧异。李鹏说，经常给人捎东西，远点的就放村里小卖部，近点的就送到家了，碰上拿东西多的，也会帮着送回家，“也就两三分钟的事儿，大家都能理解。”
一位姓李的乘客告诉山西晚报记者，自己虽然没捎过东西，但经常见别人让捎，“牛奶啥的，常事。有的娃娃在城里上幼儿园，周末要回村里，家长送上公交车就不管了，小李师傅肯定会交到村里的家人手里。”
让李鹏最意外的是有人让他帮忙捎钱，“好像是修车着急用钱，老人在村里，拿两千元钱给我，让我捎给他儿媳。我当时说不怕我给不到，老人说他相信我。我也挺感动的，没想到大家这么信任我。”听到李鹏的话，车上的乘客纷纷赞同：“这娃娃可好、可热心了。东西交给他，放心。”
放心的不只是乘客，公交公司对李鹏也是信任有加。公交公司调度中心主任王广翔告诉山西晚报记者，李鹏是一个老实务实的人，平时交代给他的事情都能办好，完成后还能及时反馈、调整，让人很放心。就拿带实习司机这件事来说，李鹏不仅技术方面教得好，讲得很详细，交代清楚，也很重视服务，耐心给新手司机讲解面对乘客的注意事项。
为了对得起这份放心，每天早上5:50就准时起床，从距离县城15公里外的孟封镇鹅池村出发，一年365天，除了去年因为要参加“时代新人说”演讲活动，请人代班外，一天都没有例外。他的手机上定了十几个闹钟，就是为了不迟到，不让乘客苦等。
　　表扬信、锦旗、饺子……是大家对他的认可，也是鼓励
　　在公交总站的办公室里，放着许多乘客的表扬信，还有锦旗。
捡到东西归还失主，失主送来表扬信比较常见，山西晚报记者发现有一张比较例外。一位署名“2路乘客”的感谢信中这样写道：“2017年以前，可以说偶尔坐2路，因为经常会有等不上车的情况。但自从李鹏接上2路以后，基本上没出现过等不上车的情况……作为长期乘坐公交的乘客真心非常感谢……”锦旗是7名乘客集体送的，“风雨无阻为乘客，任劳任怨为工作”，14个字，表达的是乘客对李鹏的认可。
2路公交沿线都是村庄，更多的村民用实物表达他们的感激，家里的柿子熟了，给小李带点，山楂熟了，给小李装点。在刚刚过去的这个春节，因为过年期间也是一天四趟跑车，有乘客专门给李鹏送去饺子，这让李鹏一个劲儿感叹：“这边的人可好了。”
清徐县公交公司有个规定，就是不同路线的司机3个月一轮班，这样，可以让大家熟悉不同车况、路况。但李鹏来了2路以后，只调走半天就回来了。原来，他不在的一上午，好多乘客给公交公司打电话问咋回事，于是，李鹏又回了2路，再也没换过。
“我自己喜欢开公交车，我爱人也支持我开。今年我28岁，到60岁就只剩32年了。”问及将来的打算，李鹏说要继续开公交，“60岁以后，就只能坐公交，不能开公交了，所以得珍惜。”
2路公交乘客舍不得的，也是李鹏珍惜的。正是这种珍惜，让大家彼此关心，互相牵挂。4月20日，春雨绵绵。微信群里，有李鹏播报公交到达情况、提醒大家出门带伞的信息，也有乘客提醒李鹏“雨天路滑，开车注意安全”的消息。室外微寒，这里却如“大家庭”般温暖。