以高层次人才服务激活县域振兴的“一池春水”

山西新农网讯 在乡村振兴战略深入推进的当下，人才振兴已成为撬动县域发展的关键支点。然而，与大城市相比，县级区域在吸引和留住高层次人才方面仍面临诸多挑战。如何破解这一难题？关键在于转变思维——不是简单地“抢人才”，而是通过精细化、人性化的服务，让高层次人才在基层“留得下”“用得好”“长得大”。高层次人才服务工作看似是人才工作的“最后一公里”，实则是激活县域人才振兴全局的“第一颗纽扣”。

       当前县域高层次人才服务存在明显的“三难”困境：政策难落地，不少县级政府出台了优厚的人才政策，但在子女入学、配偶安置等具体问题上常遭遇“中梗阻”；平台难搭建，受制于县域资源禀赋，科研条件、职业发展空间与人才期望存在落差；情感难融入，外来人才常感到“水土不服”，缺乏归属感。这种状况不改变，即使招来了“凤凰”，也难免成为匆匆过客。

       做好高层次人才服务，首先要建立“需求导向”的服务清单。传统的人才服务往往采取“大水漫灌”式，提供千篇一律的住房补贴、安家费等，却忽视了人才的差异化需求。据《界面新闻》有关报道，“在接受访谈的83位离职博士员工中，有34人反映离职的主要原因还是岗位和专业方向与个人规划不匹配”。35岁以下青年人才最关注职业发展通道，中年骨干更看重子女教育质量，创业型人才则急需融资对接服务。因此，县级政府不妨建立“人才服务需求库”，通过问卷调查、个别访谈等方式精准画像，推出“菜单式”服务套餐。例如，针对科研人才，可设立“科研助力”岗位，协助处理项目申报、经费报销等事务性工作；针对创业人才，可组建由法律、金融专业人士构成的“创业顾问团”。这种“量体裁衣”的服务模式，成本未必增加多少，效果却能事半功倍。

       构建“全链条”服务平台是提升服务效能的关键。许多县市习惯于将人才服务分散在组织、人社、科技等多个部门，人才办事要“跑多个门、找多个人”。山东高青县“窗口联办”的做法值得借鉴，他们整合了政策咨询、项目申报、生活服务等职能，专门在县政务服务中心设立高层次人才服务窗口，在办事流程上做“减法”，让人才“一站”办成事。更值得称道的是，他们联合高校、企业建立"共享实验室"，仅用一年多时间，就成功创建成为“齐鲁工业大学（山东省科学院）研究生创新实践基地”和“黄河流域山东（高青）创新概念验证中心检验检测中心”，实验室检验项目达312项，有效解决了小微企业研发设备不足的问题；他们争取省内外高校选派20名“科技副总”驻企任职，聘请10名专家学者担任县域发展顾问，合作共建“招才引智”工作站27个，有效弥补了县域科研资源短板。这种平台思维打破了行政壁垒和资源约束，用有限的条件创造无限的可能。

       情感认同是人才扎根的“黏合剂”。调研显示，在县域工作的高层次人才中，有近六成表示“缺乏朋友圈”“文化隔阂大”。山东高青县打造的“人才社区”提供了新思路：不仅提供住房，更开放了图书馆、体育馆、博物馆等共享空间，还举办“悦读高青”读书节、户外拓展等活动；他们通过创设“沉浸式”体验岗，为高层次人才更好了解和融入高青特色黄河文化提供了新媒介；每两周开展一次的“政企早餐会”，以县委、县政府邀请和企业自愿报名相结合的方式，邀请同一行业或同一类别的5名在高（青）企业家、项目投资者代表等高端人才参会，倾听诉求解决困难，把“最能解决问题的人”和“最迫切需要解决的问题”放到一起，产生出了“最好的效果”。这些充满烟火气的举措，让人才感受到“此心安处是吾乡”的温暖。

       建立服务评价机制是保障长效化的“稳压器”。当前不少县域的人才服务停留在“一引了之”阶段，缺乏后续跟踪。建议建立“人才服务满意度”测评体系，将服务成效与部门考核挂钩；设立“人才服务观察员”制度，邀请第三方机构暗访督查；定期召开“人才吐槽大会”，对反映集中的问题挂牌督办。山东省人力资源社会保障厅牵头会同服务事项省级主管部门采取实地考察、暗访等形式，全方位了解高层次人才绿色通道服务事项落实效能，并向省人才工作领导小组报送工作开展、评估情况和整改意见建议。对落实不力的事项和单位敢于“亮丑亮短”，在全省范围内进行通报，倒逼县域人才服务质效提升。

       县域发展之争，归根到底是人才之争；人才之争，实质是服务之争。当每个县市都能以“店小二”的姿态做好人才服务，以“绣花功夫”营造近悦远来的人才生态，乡村振兴的“人才短板”就能转化为“发展跳板”。期待更多县域打破思维定式，把高层次人才服务工作做细做实，让人才与地方在相互成就中共振共赢，共同谱写新时代乡村振兴的华彩乐章。(潘立建）

编辑：王秋英